ข้อมูลสนับสนุน

1. วัตถุประสงค์ของนโยบาย

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า เพื่อสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

 

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:

• ชื่อ-นามสกุล

• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง

• เบอร์โทรศัพท์

• อีเมล

• รายละเอียดการชำระเงิน (เข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย)

 

3. การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า

• การแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อหรือโปรโมชั่น

• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

• การติดต่อเพื่อการสนับสนุนลูกค้า

 

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็น เช่น:

• การจัดส่งสินค้า โดยผู้ให้บริการขนส่ง

• การประมวลผลการชำระเงิน ผ่านระบบที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัย

 

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL) ในการส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์

• ระบบป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

 

6. การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัยสูง และจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

 

7. สิทธิ์ของลูกค้า

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

• ยื่นคำร้องหากพบว่ามีการละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณ

 

8. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยคุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้

 

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางเว็บไซต์